最新研究發現：iPullRank 分析咗由 910 萬名用戶產生嘅 131 億次搜尋事件（涵蓋 2024 年 10 月至 2025 年 12 月），發現 ChatGPT 從 Google Search 獲得嘅付費點擊比例高於任何其他頂級目的地——包括 YouTube、Reddit、Facebook 同 Wikipedia。
🔑 核心發現：ChatGPT 喺 Google Search 中係第六大最受點擊嘅目的地，但佢嘅付費點擊比例係所有頂級目的地中最高——OpenAI 正積極透過 Google Ads 將搜尋用戶引導至 ChatGPT。
研究重點數據
iPullRank 嘅研究有幾個對廣告客戶非常重要嘅發現：
- ChatGPT 排第六：喺 Google Search 最受點擊嘅目的地中，ChatGPT 僅次於 YouTube、Google 自己嘅產品、Reddit、Facebook 同 Wikipedia
- 付費點擊比例最高：相比其他頂級目的地，ChatGPT 獲得嘅付費點擊佔比明顯更高，反映 OpenAI 積極投放 Google Ads
- 零點擊攔截率極低：只有 11.1% 嘅 ChatGPT 相關搜尋被 Google 嘅零點擊體驗攔截，係所有頂級目的地中最低之一——因為用戶搜尋「ChatGPT」通常係導航性意圖，Google 無法用摘要滿足
對廣告客戶嘅啟示：付費點擊冇跌
研究發現咗一個可能令唔少廣告客戶鬆一口氣嘅趨勢：雖然 Google 嘅整體零點擊率喺 15 個月內上升咗約 2.6 個百分點，有機點擊率下跌咗約 2.8 個百分點，但付費點擊喺呢段期間 並無出現明顯變化。
呢個發現對香港企業嚟講相當重要。當 AI 搜尋興起，好多企業擔心 Google Ads 嘅回報會下跌。但呢份研究顯示，零點擊增長主要蠶食嘅係有機流量，而唔係廣告點擊。
品牌競價依然重要
研究仲發現，品牌搜尋嘅付費點擊比率（4.4%）高於非品牌搜尋（3.3%）。iPullRank 將呢個現象解釋為品牌喺搜尋結果中「防守」自己品牌名稱嘅證據。
對香港企業嚟講，即係如果你嘅品牌有一定知名度，競價自己品牌關鍵字仍然係值得嘅投資——尤其係當 ChatGPT 呢類平台本身都咁做嘅時候。
搜尋仍然係發現引擎
另一個值得留意嘅發現：只有約 14% 嘅 Google 點擊去咗用戶明確喺查詢中提及嘅網站。其餘 86% 嘅點擊屬於「發現性點擊」——Google 將用戶引導至佢哋冇特定要求嘅目的地。
呢個數字反映 Google Search 嘅價值遠超捕捉現有品牌需求。對於香港廣告客戶，大部分點擊仍然係可以爭奪嘅 territory，廣告、排名同搜尋體驗都可以將用戶介紹俾新品牌。
對香港企業嘅實際建議
- 唔好減少 Google Ads 預算——研究顯示付費點擊未受零點擊增長影響，Google Ads 仍然有效
- 品牌關鍵字要繼續競價——連 OpenAI 都喺 Google 買自己品牌廣告，香港企業更應該防守自己品牌搜尋
- 留意 AI 平台成為新流量渠道——ChatGPT 本身都係 Google 嘅大廣告客戶，反映 AI 平台同傳統搜尋正變得越來越互相交織
- 考慮「Google → ChatGPT」嘅用戶旅程——用戶可能先喺 Google 搜尋，點擊廣告去 ChatGPT，然後再返嚟做決定。呢個新旅程需要納入廣告策略
一段話總結
iPullRank 嘅 131 億次搜尋研究清楚顯示：ChatGPT 係 Google Ads 嘅大客，付費點擊比例高過任何其他頂級目的地；而對所有廣告客戶嚟講，零點擊增長主要影響有機流量，付費廣告暫時仍然穩健。對香港企業嚟講，呢個趨勢意味住 Google Ads 仍然係有效嘅營銷渠道，同時需要開始將 AI 平台納入整體廣告策略。
資料來源：Search Engine Land — ChatGPT draws more paid clicks from Google than any other top destination