今個星期的重點,唔係「又有大規模演算法更新」咁籠統,而係 3 個更貼近日常營運的變化:第一,Google 會針對一種常見但極度影響用戶體驗的行為(俗稱「返回鍵劫持」)作出明確規管;第二,搜尋結果 Snippet 新增「閱讀更多」深連結的最佳實踐;第三,關於垃圾內容檢舉(spam report)如何影響人工處理(manual action)的說明亦有更新。對香港做本地生意、靠網站獲客的公司而言,呢啲都係「立即可行」的 SEO 檢查清單。
反「返回鍵劫持」新規:6/15 起會被視為垃圾行為
所謂「返回鍵劫持」,係指網站透過程式干擾瀏覽器的返回鍵行為,令用戶按 Back 時唔能夠即刻返回上一頁,反而被帶去未曾打開過的頁面、被迫看到推薦或廣告、甚至陷入難以離開的導流流程。呢種做法會造成「用戶預期」同「實際結果」之間的落差,屬於明確的負面體驗。
對企業網站而言,最大風險通常唔係自家工程師刻意寫呢類程式,而係第三方工具造成:例如廣告投放腳本、彈窗/留客插件、內容推薦小工具、Tag Manager 裡面被加咗的 JavaScript。新規一旦執行,相關頁面可能面臨人工處理或系統性降權,直接影響自然流量。
香港企業要點做(優先次序)
- 先揀入口頁測試:由自然流量最高的 10 個 Landing Pages 開始(服務頁、價目頁、內容頁),模擬由搜尋結果入站後按 Back,確認可即時返回。
- 審計第三方腳本:特別係會改動網址 hash、history、彈出留客層、或做導流推薦的工具,逐個停用/替換再測試。
- 設 KPI:將「Back 行為正常」納入每次上線檢查,避免市場部臨時加碼工具而踩雷。
Snippet「閱讀更多」深連結:讓用戶直接跳到段落,提升點擊後滿意度
Google 在 Snippet 指引加入「閱讀更多」深連結(deep link)的最佳做法,目標係令搜尋結果可以直接把用戶帶到頁面中某個段落,而唔一定只去到頁首。對內容較長的頁面(例如:服務詳情、FAQ、教學文章、條款解釋)尤其有用,因為用戶可以更快見到答案,減少即刻跳出的機會。
三個實務重點(技術 + 內容)
- 內容要即時可見:重要段落唔好全部收埋喺「展開更多」或 Tab 之後;如果一定要收合,至少確保主要答案喺首屏或可立即看到。
- 避免用 JavaScript 強行控制載入後捲動:例如每次載入都把用戶拉回頁首,會破壞段落深連結的體驗。
- 如有用 History API 或修改 hash:請確保唔好喺載入後移除 URL 的 hash fragment,否則深連結會失效。
香港不少中小企網站用 WordPress 或現成主題,常見問題係「閱讀更多」其實係由主題或外掛控制(例如自動摺疊內容、滾動定位)。建議由技術人員配合 SEO 一次過檢查,避免為了版面效果而犧牲搜尋體驗。
垃圾檢舉(Spam Report)與人工處理:官方說法更清晰
Google 對「垃圾檢舉」的用途說明有更新:一方面,檢舉會用作改善垃圾偵測系統;另一方面,亦可能用作對違規行為採取人工處理。換句話講,如果你的網站某些做法被用戶反覆檢舉,而又的確踩中政策灰線(例如誤導式跳轉、惡意體驗、隱藏內容),風險就唔只係「演算法自己慢慢調整」,而係有機會收到更直接的處理。
香港企業的落地建議
- 把「體驗型風險」當成 SEO 風險:唔好只盯住關鍵字排名,亦要把誤導式 UI、難關閉的彈窗、假按鈕、導流頁等列入清單。
- 建立投訴觸發機制:一旦客服收到「返回鍵出唔到」、「按咗去咗第二度」之類反饋,即刻交由技術/市場部檢查第三方腳本。
- Search Console 定期睇手動處理:就算無通知,都建議每週快速巡一次,及早發現異常。
行動總結:本週 30 分鐘檢查清單
如果你只可以做一件事:立即抽 30 分鐘,檢查你最重要的入口頁(服務頁、內容頁、落地頁)在手機與桌面按 Back 是否正常;同時列出所有第三方腳本/外掛,優先處理會改動 history、hash、彈窗留客或導流推薦的工具。之後,再按 Snippet 深連結的 3 個重點修正頁面結構與載入行為。把「用戶可以順利離開」同「用戶可以快速找到答案」做到位,往往就係香港企業在 2026 年穩住自然流量的基本功。